根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布茂名市人民政府办公室（以下简称市政府办公室）2021年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成，内容涵盖2021年市政府办公室信息公开工作情况，所列举数据的统计起止时间为2021年1月1日至2021年12月31日。本报告的电子版可在茂名市人民政府门户网站（www.maoming.gov.cn）下载。对本报告如有疑问，请与市政府办公室政务公开科联系（地址：茂名市油城六路2号大院，邮编：525000，电话：0668-2911202）。

　　一、总体情况

　　2021年，茂名市人民政府办公室以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在市委、市政府的正确领导和高度重视下，在省政务公开办的大力支持和悉心指导下，紧紧围绕全面推进政务公开工作的决策部署，全力推动政府信息主动公开、依申请公开、政府信息管理等各项工作取得新成效。

　　（一）加大主动公开力度，做到应公开尽公开。坚持“公开为常态，不公开为例外”原则，全方位多渠道满足群众的信息需求。一是通过门户网站信息公开目录发布信息8327条，微信公众号推送信息1060条，政务微博发布信息4782条，及时更新政务公开栏信息4次16版面。二是刊印《茂名市人民政府公报》12期，规范性文件44份，其他文件44份。三是优化疫情防控专栏建设，每日公开疫情相关信息。四是及时回应社会关切，2021年市政府门户网站共收留言788条，办结留言788条。同时，发布政策解读图文稿115篇，开展在线访谈7期。

　　（二）依法依规办理依申请公开，提升政务公开法治水平。始终坚持以人民为中心，耐心释法答疑，所办理的政府信息公开申请取得了较好的效果。2021年，共受理政府信息公开申请53件，被行政复议2件，行政诉讼0件。

　　（三）规范政府信息管理，更加优质便捷群众获取政府信息。加强政府信息制作源头把关，将文件公开属性随文件同步审签，落实到文件制发全过程。在政府门户网站设置栏目分门别类公开各类政务信息，重要政策信息专栏展示，如开设“茂名市人民政府公报”专栏、政府公报微信小程序和茂名市政府信息主动公开基本目录清单等，更加方便快捷群众获取信息。

　　（四）强化公开平台建设，提高政务公开工作实效。一是全力推动政务新媒体集约工作，整合关注度低、功能重复账号，关停“空壳、僵尸”账号，加强漏报账号备案管理；二是持续优化门户网站设计，2021年完成市政府门户网站适老化与无障碍改造，新开设“五年规划”专栏，优化“疫情防控”“常务会议”专题专栏设计，不断提高为民办事实效。

　　（五）加强指导监督，推动政务公开工作落实。一是完善制度推动工作落实，制定了《茂名市政府系统政策解读工作细则（试行）》、《茂名市政务公开清单管理制度》和《茂名市2021年度政府网站与政务新媒体考评方案》等；二是抓好政务公开培训指导，2021年开展全市性培训2次，到县区、市级部门培训2次；三是建立“一月一通报”工作制度，对全市政府网站和政务新媒体开展日常监测，对不合格单位进行全市通报；四是加强业务约谈督办，2021年对工作薄弱的单位开展约谈1次，实地督办2次。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2021年，市政府办公室在推进政务公开工作落实中虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要表现为：一是基层政务公开机构和人员主责主业意识不强；二是依申请公开办理能力水平有待于提高，遗留历史性问题多；三是公开渠道有待进一步扩展。下一步，我们将从如下几方面抓好改进。

　　（一）强化对基层政务公开工作的指导监督。针对基层政务公开工作人员业务能力的薄弱点、政务公开工作的问题多发、易发地，继续加强全市政务公开基础理论、政府网站与政务新媒体等业务培训，强化对基层政务公开工作日常指导监督、帮助解决基层实际问题，推动全市政务公开均衡发展。

　　（二）完善依申请公开协同办理机制。完善依申请公开办理的协同联动机制，提高业务办理的规范性和权威性。同时，加强对部门、县区办理的协助调查申请的工作指引，不断提高依申请公开办理的实效。

　　（三）进一步拓展政府信息公开的深度和广度。以政府信息公开平台为依托，全面公开法定主动公开内容，不断加强政策解读、积极回应社会关切，科学指导各部门进一步提高政策解读及决策预公开质量，丰富公开内容，实现标准化、规范化公开信息。

　　六、其他需要报告的事项

　　2021年度，茂名市人民政府办公室未收取信息处理费。

　　茂名市人民政府办公室

　　2022年1月20日