根据市政府2025年荔枝营销工作安排，我局计划近期开展茂名荔枝电商消费系列活动，现就选取子活动“发放2025年茂名荔枝电商消费券”公开选取消费券发放服务平台企业。
一、平台企业工作任务
（一）搭建茂名荔枝专区。活动实施期间，搭建茂名荔枝电商消费券发放专区，为消费者提供便捷领券渠道。
（二）协助商户报名。协助有意向且符合条件的企业报名，开展企业培训及答疑工作，确保活动有序开展。
（三）做好消费者信息认证。配合对消费者进行实名认证，核验消费者信息，通过后台系统将消费者身份证号、手机号、参与活动时的地理定位等信息与参与活动条件进行比对，确认消费者是否满足消费券活动参与条件。
（四）监测资金安全。开发支付服务系统，动态监测和报告消费券资金使用情况，完成消费券账单核对，建立资金使用明细账，确保资金安全。
（五）管理商品信息。组织商家预录参与活动的商品信息，并持续维护更新，确保实时交易时能准确核验消费者购买的商品是否符合核销条件。
（六）做好技术保障。加大活动期间技术力量投入，完善风险管控机制，确保消费券使用便捷、高效，财政资金投放安全。平台企业应采取有效措施，防范和阻止消费券套现等不法行为发生，在出现产品退换货时及时追回补贴资金。若发现违法事件或迹象，立即核查并调动资源追回财政资金，第一时间向主办方报告，配合将涉嫌违法的企业（机构）和个人线索移交属地公安机关，并全程配合调查取证。
（七）做好运营服务。加大人力投入，提高运营服务水平。制定荔枝电商消费券发放工作方案和应急预案，安排专门团队及时解决消费券发放、使用过程中的问题，回应社会关切，妥善处理客户投诉，防范舆情发生。
（八）组织宣传推广。对活动进行前期预热宣传、活动中线上线下全方位宣传，包括但不限于商户端宣传、户外宣传、社交新媒体宣传等，提高活动覆盖度和影响力。
（九）优化操作细则。积极配合政府部门，根据消费券补贴发放流程和资金审核拨付期限等，提出操作细则意见，提升消费者体验。
（十）配合监督管理。自觉接受并主动配合政府部门监督管理，及时提供消费券发放数据、茂名荔枝商品销售数据及分析报告，配合开展审计和绩效评价。实时提供消费者数量、核销金额、订单金额、核销商家数等相关数据。活动结束后，整理全过程数据资料，按审核要求提供茂名荔枝销售相关数据（包括但不限于订单金额、核销商家数、茂名荔枝平台销售数据）等，并做好工作总结。
（十一）其他保障工作。完成政府消费券发放的其他保障工作。
二、入选平台企业条件
（一）平台企业资质
1. 依法注册的独立法人企业。
2. 从事生鲜水果线上电商业务等，具备效期内《支付业务许可证》等合法资质。
3. 未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人，不处于中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中禁止参加政府采购活动时期。
4. 近两年在经营活动中无重大违法行为、严重质量事故和负面舆情，有电商消费券发放活动经验且未发生重大资金安全风险和隐患。
（二）拥有成熟系统保障技术，能够保证资金安全、防范资金套取、保障系统交易顺畅和后台数据真实；拥有成熟的客户投诉处理和消费者权益保障机制，有稳定的专业团队及时解决咨询及投诉等问题。
（三）具备较强的工作协调组织及宣传发动能力。能利用平台自有渠道宣传，配套自有资金、联合商户推出优惠，扩大活动知晓率及参与率。
（四）能按照要求提交真实、完整的交易数据记录及分析报告，积极配合资金审计、绩效评价，主动接受监督。
（五）平台企业在电商消费券核销时不得向参与活动商户收取额外佣金。
三、入选平台企业确认原则
（一）优选资质齐全的服务平台企业。
（二）优选安全性好、覆盖能力强、服务质量优、工作配合度高的服务平台企业。
（三）优选配套资源好、流量大的服务平台企业。
（四）本次消费券发放将对履约不力或违约的入选平台企业实行熔断机制。若入选服务平台企业存在对消费券套现不法行为阻止不力、发生一定规模套现（及风险）、严重违反发放使用规则、拒不履行三方协议义务等情况，我局将视情况即时终止其参与活动资格。
四、报名时间
即日起至5月14日。
五、材料报送
意向参与平台企业需制作申报材料（包括企业简介、经营情况、以往参与类似活动情况、本次活动服务方案、风险管控方案、配套优惠政策等内容以及相关资质证明等材料），将以上材料密封、加盖公章、一式7份送至茂名市商务局电子商务科（地址：茂名市茂南区光华北路10号，电话：0668-2899063），盖章扫描件发送至指定电子邮箱（邮箱：mmsswj2899063@maoming.gov.cn）。
六、评选安排
报名截止后，我局将按流程对平台企业提供的材料进行审核，择优确定2025年荔枝电商消费券发放服务平台企业。若报名截止后只有1家企业报名且满足征选条件，我局不再另外组织征选。
茂名市商务局
2025年5月7日