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茂商务案〔2025〕85号

茂名市商务局关于市政协十届四次会议第20250043号信函答复的函

龙燕委员：

　　您提出的《关于提振和扩大消费，培育新的消费增长点的建议》（第20250043号）信函收悉。经认真研究，并结合我局职能，现将办理情况答复如下：

　　一、深入挖掘消费潜力方面。一是实施消费品以旧换新政策，截至9月底，全市参与消费品以旧换新企业（门店）2549家，数量排全省前列，惠及消费者42.4万人次，商务领域以旧换新补贴已核销5.3亿元，直接带动销售额39.9亿元，有力支撑了消费市场回升。二是支持开展各类促消费活动。持续指导和支持开展重要节假日主题促消费活动，推动各区、县级市举办特色促销活动83场，服务居民260多万人次，带动成交超2.4亿元。支持汽车、家电销售企业开展职工团购、集中展销等促消费活动，举办第46届茂名车展、2025茂名汽车焕新置换国补嘉年华活动、第47届茂名车展，以及举办茂名市“信”字号月饼品牌推广嘉年华、2025茂名月饼文化季等活动。

　　二、创新消费模式方面。一是推动线上线下融合。支持传统商贸企业数字化转型，拓展线上销售渠道，打造线上线下融合的消费新场景，例如依托“茂名墟”“明湖优选”等本土电商平台，推动其开设月饼销售专区，推动茂名月饼线上线下销售金额超1000万元，有效拉动了本地月饼产业的销售增长。同时，引导明湖百货、茂名京东、茂名格力等商户积极利用云闪付APP“茂名消费品以旧换新活动专区”，自主投放“企业优惠券”，进一步放大政策效应。二是推广绿色消费。鼓励大型商业综合体、商贸流通企业设立绿色产品专柜专区，扩大绿色节能家电、绿色建材等销售。倡导流通环节减量化、绿色化，推广绿色包装。三是激发线上消费活力。通过在淘宝、京东等头部电商平台发放电商消费券、与网络达人合作带货、联合电商平台为中小商家提供“半托管”服务、举办“十万电商卖荔枝”全民售荔大比拼等，推动茂名荔枝电商销售占比逐年提升。截至今年6月底，各大电商平台售出超15万吨荔枝，占茂名荔枝总产量23%，占比增加10%。

　　三、培育新的消费增长点方面。一是促进文旅商融合。结合滨海旅游、乡村旅游资源，支持打造特色商业街区、文旅消费集聚区，开发特色文旅商品。柏桥服务区、柏桥荔博园景区在国庆期间举办演艺和光影秀活动，有效吸引客流、带动消费。二是发展特色消费。支持电白区举办“花城营寨新青年文化节”，引入美食、文创、潮玩等业态，打造沉浸式体验。东江八点特色文旅街区于10月1日开街，配套举办文化表演、美食节、创意市集等活动，丰富夜间消费。三是拓展健康养老消费。支持餐饮企业开发营养健康、适老化服务，鼓励商贸企业引入健康保健、居家养老相关产品，满足多元化需求。

　　四、优化消费环境方面。一是优化商业设施布局。指导支持茂南区、信宜市、高州市、化州市成功申报中央资金县域商业体系建设行动县，支持电白水东大道商圈等申报省级特色步行街（商圈），用好用足上级资金，改造提升核心商圈和社区商业设施，加快建设县域商业体系，打造便民生活圈。二是加强消费者权益保护。配合市场监管部门，畅通消费投诉渠道，督促企业落实主体责任，组织经营者开展放心消费承诺和线下无理由退货承诺，营造放心消费环境。三是规范市场秩序。加强部门联动，落实《广东省市场监督管理局等四部门关于开展平台经济领域突出问题排查整治的通知》，指导茂名市电子商务协会在其公众号发布《致全市电商经营主体诚信经营的倡议书》，面向电商主播、新农人、种养大户等电商从业者及意向人员开展电商培训班，聚焦电商营销乱象开展排查整治，维护公平市场秩序。

　　五、创新和开发新服务项目方面。支持在餐饮、住宿、家政等领域创新发展模式，开发体验式、定制化服务。加快推动“阳光100彩世界”项目及周边规划建设，推动非遗文化、美食文化、建筑文化、水上文化等与现代元素有机融合。推动“橘星”“海龙阁”“丽登”等老字号企业开发推出“老牌新品”“国货潮品”。

　　感谢您对我市商务工作的关心和支持，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。

茂名市商务局

2025年10月30日