茂府办函〔2022〕35号

各区、县级市人民政府，广东茂名滨海新区、茂名高新区、水东湾新城管委会，市政府各工作部门、各直属机构：

　　《2022年茂名市人民政府门户网站在线访谈工作方案》已经市人民政府同意，现印发你们，请认真组织实施。

　　    茂名市人民政府办公室

　　    2022年3月14日

2022年茂名市人民政府门户网站

在线访谈工作方案

　　为贯彻落实国务院办公厅《关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）和《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》《广东省政府网站考评办法》（粤办函〔2015〕555号）相关要求，进一步加强政策解读，及时回应社会关切，增强政府与公众的互动互信，现就2022年茂名市人民政府门户网站在线访谈工作提出以下方案。

　　一、工作思路

　　以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九届六中全会精神，深入贯彻李希书记到茂名开展高质量发展调研时的重要讲话和重要指示批示精神，围绕市委、市政府重要工作部署以及当前经济社会发展和关系人民群众切身利益的热点问题，依托茂名市人民政府门户网站和政务新媒体（微博、微信），开展各级政府领导和市政府工作部门主要负责同志的在线访谈活动，发布权威信息、解读政策、回应公众关切，并采用图文、视频等多种形式展现访谈成果，充分利用互联网优势，积极探索公众参与新模式，增强政府与公众的有效沟通，为推动重大政策措施的贯彻落实营造良好的舆论氛围。

　　二、访谈内容和形式

　　（一）制定计划。访谈计划包括访谈领导、时间、单位等内容。由市政府办公室拟定2022年在线访谈年度计划，经市政府领导批准后实施。

　　 （二）访谈形式。“在线访谈”由市政府办公室主办、茂名网承办，采用网络在线访谈形式，邀请市政府有关工作部门主要负责人和县（区）政府领导上线茂名市人民政府门户网站，围绕访谈主题，接受主持人采访，在线答复网民提问，开展政民互动。茂名市人民政府门户网站和茂名网以图文或视频形式对访谈过程进行直播，“茂名市人民政府”微信公众号和“茂名市人民政府办公室”新浪微博联动播放。参加当期访谈的单位，需在部门政府网站或本级政府门户网站同步播放访谈活动。

　　（三）制定访谈方案。参加当期访谈的单位，应按照在线访谈年度计划安排，拟定访谈主题、访谈方案（包括相关背景材料、访谈提纲），提前5个工作日报市政府办公室审定。

　　（四）发布预告。每期参加访谈的单位，起草《访谈预告》，并提前3—5日在茂名市人民政府门户网站、茂名网、“茂名市人民政府”微信公众号、“茂名市人民政府办公室”新浪微博和本部门政府网站、本级政府门户网站上发布。

　　三、保障措施

　　（一）高度重视，精心组织。开展在线访谈工作，是市政府深化政务公开、积极回应社会关切的重要举措，也是省、市政务公开考评和第三方评估、政府网站考评的重要内容，各有关单位要高度重视，精心组织，按照本方案要求认真做好访谈有关工作，切实提升访谈实效。

　　（二）明确分工，密切配合。市政府办公室负责对全市在线访谈工作进行指导、协调和监督；茂名网负责线上网民问题的征集，提供访谈所需的直播技术平台、访谈场地，以及提供电脑、灯光设备和现场技术支持，安排访谈现场主持人、速记人员、图文编辑，联系南方新闻网做好茂名市人民政府门户网站专题栏目的建设、维护，并做好网民留言反馈及当期访谈总结工作。

　　各有关单位须安排至少2名熟悉业务的人员参加当期访谈工作，参与议题准备、网民问题审核、协助回复问题等工作，并保障访谈发布内容的准确性、权威性和导向性。访谈现场，各有关单位要完成访谈文字实录的校对工作。访谈结束后5个工作日内，要完成全部网民问题的答复。文字实录、问题答复电子版通过公文交换系统报送到市政府办公室政务公开科（联系人：杨丹霞，电话：2911110）。

　　（三）加强宣传，增强实效。通过政府网站、微信公众号和政务微博发布访谈预告及访谈内容。在茂名市人民政府门户网站“政民互动”栏目推出“在线访谈”专题，整理汇总访谈图文实录和有关政策文件、工作动态、媒体报道、专家解读等内容，方便公众全方位了解相关工作。访谈结束后，梳理网民提出的重要问题作为督办事项，由市政府督查室进行跟踪督办，确保访谈活动取得成效。

　　附件：2022年茂名市人民政府门户网站在线访谈年度计划.docx